نتایج جستجو
نقش بازاریابی محتوایی در جذب مشتری Content Marketing for Customer Acquisition
بازاریابی دیجیتالی طی دهه اخیر، برندسازی و بازاریابی و تبلیغات و مفاهیم مشابه، بیش از آنکه به نفع تولیدکنندگان کالا و خدمات عمل کنند، به نفع رسانههای تبلیغاتی عمل کردند هر روز...
تعریف فناوری دیجیتال (Digital Technology)
تعریف فناوری دیجیتال چیست؟ آیا فناوری دیجیتال همان فناوری اطلاعات است؟ برای درک بهتر تعریف فناوری دیجیتال (Digital Technology) بهتر است ابتدا تعریف دو واژه Digitizationو Digitalization و تفاوت...
نقش دیجیتالی شدن فرآیندها در افزایش بهره وری و بهبود عملکرد سازمان
نقش دیجیتالی شدن فرآیند ها در افزایش بهره وری و بهبود عملکرد سازمان یکی از مولفه های کلیدی موردنیاز برای مدیریت بهره وری ، داده های تولید شده از تصمیمات و اقدامات سازمان است. داده هایی که اسناد...
در تحول دیجیتال اولویت با دیجیتالی سازی فرآیندهای عملیاتی است یا دیجیتالی سازی فرآیندهای کسب و کار ؟
در تحول دیجیتال اولویت با دیجیتالی سازی فرآیندهای عملیاتی است یا دیجیتالی سازی فرآیندهای کسب و کار ؟ در تحول دیجیتال، ایجاد تحول در فرآیندها با استفاده از فناوری های دیجیتال اهمیت بالایی دارد....
تاثیر تحول دیجیتال در الگوهای تصمیم گیری سازمان
تاثیر تحول دیجیتال در الگوهای تصمیم گیری سازمان به طور کلی سه الگوی کلان برای تصمیم گیری در یک سازمان وجود دارد: • الگوی اول – تصمیم گیری شهود محور (تجربه محور) یا Intuition-Driven Decision...
نقش همگرایی فرآیند ها در عصر دیجیتال
نقش همگرایی فناوري ها در عصر ديجيتال در عصر دیجیتال، فناوری ها با همدیگر همگرا می شوند. در خصوص همگرايي فناوري ها دو ديدگاه مطرح است: 1- همگرايي فناوري ها با محوريت فناوري اينترنت است. ...
نقش فناوری های بر هم زننده(Disruptive Technologies) در تحول دیجیتال
نقش فناوری های بر هم زننده(Disruptive Technologies) در تحول دیجیتال بر اساس تعريف فرهنگستان ادب و زبان فارسي، (Disruptive Technologies) به آن دسته از فناوري هايي اطلاق مي شود كه مبانی رقابت...
داشبورد گزارشی که در سامانه Helpdesk نیاز داریم
داشبورد گزارشی که در سامانه HelpDesk نیاز داریم داشبورد گزارش های آماری و تحلیلی سامانه Helpdesk قابلیت هایی به شرح زیر دارد: جستجو • مشاهده تمامی تیکت های ارسالی و...
هر کسب و کاری به سامانه Help Desk نیاز دارد
میز کمک که معادل انگلیسی آن Help Desk میباشد، سامانه ای است که به منظور ارائه خدمات به مشتری یا کاربر نهایی برای استفاده موثر تر و اثر بخش از خدمات و محصولات کسب و کار شما ارائه می شود....
سامانه HelpDesk به عنوان سرویس (HelpDesk as a service)
سامانه HelpDesk به عنوان سرویس (HelpDesk as a service) مدیریت و پاسخگویی به درخواست ها • کارتابل متمرکز با سامانه BPMS • استفاده از ویراستار قدرتمند جهت نوشتن متن تیکت • امکان...
تحول دیجیتال (Digital Transformation)
تحول دیجیتال (Digital Transformation) فضای کسب و کار جهان را می توان به سه دوره تقسیم کرد: (1) دوره پیشا اینترنت (Pre-Internet) ،(2) دوران اینترنت و (3) دوران پسا اینترنت (Post-Internet). یک...
حوزه های اصلی تحول دیجیتال
حوزه های اصلی تحول دیجیتال ارکان یک کسب و کار را می توان بصورت موارد زیر بیان کرد: • ارزش های مشترک ، منطق خلق ارزش و سبک کسب و کار • سیستم ها و فرآیندها • نیروی انسانی و شایستگی ها ...
نرم افزار مدیریت فروش چه قابلیت هایی برای کسب و کار من فراهم می کند
قابلیت های نرم افزار مدیریت فروش امکان ثبت سفارش فروش به طرق مختلف ثبت سفارش آنلاین مشتریان کسب و کار شما می توانند به صورت آنلاین سفارش خود را پس از مشاهده اطلاعات مربوط به کالا و...
سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان به عنوان سرویس (CRM As a Service)
سامانه مدیریت خدمات ارتباط با مشتریان (CRM) به عنوان سرویس تعریف مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، همه ی تلاش ها، سیاست ها و فناوری هایی است که یک سازمان به کار می گیرد تا بتواند اطلاعات و...
ویژگی های نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان به عنوان سرویس
ویژگی های نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان به عنوان سرویس پیاده سازی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان به عنوان سرویس بر پایه ی ویژگی سفارشی سازی استوار است و به عنوان راه حلی که می...
نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS)
تعریف نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS) به خدمتی گفته می شود که مصرف کنندگان بتوانند از بستر اینترنت به محیط نرم افزاری دسترسی داشته باشند. برنامه های کاربردی در یک ابر میزبانی می شوند و می...
ویژگی های نرم افزار به عنون سرویس (SaaS)
ویژگی های اصلی نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS) • معماری چند مستاجری مشتریان نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS) همگی بر روی یک پلت فرم مشترک قرار می گیرند، مشتریان می توانند خیلی سریع تر ایده...